O ambiente competitivo existe num contexto global, porque já não se resume às empresas que nos rodeiam, mas sim a todo o mundo. Sendo assim as novas tecnologias, mais precisamente aquelas relacionadas com as “redes”, permitem melhor organização e comunicação entre as unidades de negócio e o mercado.

Algumas empresas conseguem sobreviver apostando apenas numa pequena parte do mercado mas cada vez mais têm mais dificuldade em o fazer. Portanto, concluímos que hoje em dia esse é um dos grandes desafios das empresas. (Ricardo Silva, 2003)

Quem trabalha nesta área deverá ter sempre em consideração os seguintes factores: planeamento estratégico, previsão de vendas e orçamento. Como a análise do ambiente competitivo não é uma actividade linear, tende a alterar o comportamento ao longo do ano. Portanto, é necessário ver e rever periodicamente o processo para preservar a posição da empresa no ambiente. Um gestor cuidadoso deve então estar atento a todos estes factores. (Jr., 2009)