No mundo em que vivemos, cada vez mais as pessoas utilizam as novas tecnologias, portanto torna-se fundamental a uma empresa adaptar-se a tais tecnologias de modo a chegar aos seus clientes de uma forma mais rápida, dando a conhecer os seus produtos e serviços pelo mundo.

Para a empresa o uso das novas tecnologias é de tal forma importante pois ajudam a aumentar a eficácia da empresa, isto é por exemplo, gestão de recursos, comunicação dentro da empresa e com o exterior, etc. As empresas que não conseguem acompanhar este desenvolvimento constante das novas tecnologias ficam em desvantagem perante as que se mantêm constantemente actualizadas.

Estas vantagens tecnológicas quando utilizadas correctamente podem trazer grandes oportunidades para as empresas. (Oliveira, 2009)